CRM是用来对企业客户的整个生命周期进行管理，是一个业务辅助工具，可从前期客户线索、跟进记录、项目机会管理，到后期订单管理、进销存管理，及最终的数据统计分析，进行一系列管理优化。 CRM，首先可以提高销售效率，然后就是提高业绩。通过使用CRM，客户统一掌握，销售行为可知，销售过程可控，数据统计实时，这样业务每个阶段都更加清晰化、高效化，相应的业绩增长就快了。 目前已经是互联网移动时代了，使用CRM来提高效率的企业越来越多
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CRM是用来对企业客户的整个生命周期进行管理，是一个业务辅助工具，可从前期客户线索、跟进记录、项目机会管理，到后期订单管理、进销存管理，及最终的数据统计分析，进行一系列管理优化。 CRM，首先可以提高销售效率，然后就是提高业绩。通过使用CRM，客户统一掌握，销售行为可知，销售过程可控，数据统计实时，这样业务每个阶段都更加清晰化、高效化，相应的业绩增长就快了。 目前已经是互联网移动时代了，使用CRM来提高效率的企业越来越多