明象云隐私条款

我们如何保护您的隐私

在明象云以及明象APP上当您使用我们的服务时

杭州明象科技有限公司及其附属公司提供许多服务来帮助您开展业务,包括托管您自己的明象数据库的平台。作为运行这些服务的一部分,我们会收集有关您和您的业务的数据。这些数据不仅对运行我们的服务至关重要,而且对我们的服务和所有用户的安全也至关重要。
本政策解释了收集哪些信息、收集信息的原因以及我们如何使用这些信息。

我们收集的信息

我们收集的大部分个人数据是由我们的用户在注册和使用我们的服务时直接提供的。其他数据是通过记录与我们服务的交互来收集的。

帐户和联系数据:当您在我们的网站上注册以使用或下载我们的一种产品,或订阅我们的一项服务时,或填写一项在我们的联系表格中,您自愿向我们提供某些信息。这通常包括您的姓名、公司名称、电子邮件地址,有时还包括您的电话号码、邮政地址(当需要发票或交付时)、您的业务部门和对明象的兴趣,以及个人密码。
我们从不记录或存储客户的信用卡信息,并且始终依赖受信任的第三方 PCI-DSS 兼容支付处理器进行信用卡处理,包括重复支付处理。

工作申请数据:当您在我们的网站或通过职业介绍所申请工作时,我们通常会收集您的联系信息(姓名、电子邮件、电话)以及您在介绍信和简历中选择与我们分享的任何信息。如果我们决定向您发送工作建议,我们还将要求您根据需要提供额外的个人详细信息,以履行我们的法律义务和人事管理要求。
我们不会要求您提供招聘流程不需要的信息。特别是,我们绝不会收集有关您的种族或民族血统、政治观点、宗教信仰、工会会员资格或性生活的任何信息。

浏览器数据:当您访问我们的网站并访问我们的在线服务时,我们会检测并存储您的浏览器语言和地理位置,以便根据您的国家和首选语言定制您的体验。我们的服务器还会被动记录您的浏览器发送的信息摘要,用于统计、安全和法律目的:您的 IP 地址、您访问的时间和日期、您的浏览器版本和平台,以及将您引至我们网站的网页.
在会话 cookie 的帮助下,您的浏览器还可用于存储和检索您当前的会话数据(有关更多详细信息,另请参阅 Cookie 部分)。

表格保护:我们网站上的某些表格可能受 Google reCAPTCHA 保护。该技术依赖于基于您的浏览器和设备技术特征的启发式算法,并且还可能使用特定的 Google cookie。另请参阅下面第三方服务提供商部分中的 Google 隐私政策和使用条款。

客户数据库:当您订阅明象云服务并创建自己的明象数据库(例如通过开始免费试用)时,您提交或上传到数据库的任何信息或内容都是您自己的,您可以完全控制它。
同样,当您将本地数据库上传到明象升级网站时,您拥有其中的数据。
这些数据通常包括个人信息,例如:您的员工列表、您的联系人和客户、您的消息、图片、视频等。我们只会代表您收集这些信息,并且您始终保留对此的所有权和完全控制权数据。

免费试用会话录制:当您开始免费试用我们的明象云服务时,您可能会同意录制免费试用会话的开始,以帮助我们改善产品的用户体验。
如果您同意,所收集的信息包括免费试用的前2小时内屏幕上可见的内容,以及您与我们的应用程序的交互(您单击的位置、打开的菜单等)。这些数据以视频的形式整合在一起,我们的用户体验专家可以在有限的时间内观看。
这可能包括一些个人数据,例如姓名、电子邮件、电话号码、图片,具体取决于您在记录期间输入数据库的真实信息。密码字段和其他敏感字段会自动从记录中排除,但我们不能完全排除某些敏感信息可能被记录的可能性,具体取决于您键入的位置。
本政策的其他部分解释:

    我们如何处理这些数据,
    我们保存多久,
    以及如何访问或请求删除这些数据
    以及涉及哪些第三方服务提供商。

选择加入,您的试用期将不会被记录,也不会为此目的收集任何数据。

应用内购买 (IAP) 交易数据:当您在明象云或您自己的自托管部署上使用明象时,一些可选的“应用内购买”服务可能默认处于活动状态。这通常包括自动完成功能,以帮助您快速输入客户和供应商信息,以及与第三方服务提供商集成以发送和接收短信、纸质信件等。
当您使用这些服务时,在我们不付费的情况下,一些必要的交易数据会被传输到明象云服务,并且必须传送给第三方服务以执行服务。您可以在IAP隐私政策页面上找到每项服务的详细隐私政策。

IAP 服务始终是可选的,即使默认启用也是如此,并且 IAP 隐私政策还解释了您可以如何选择退出这些服务。
我们如何使用这些信息

帐户和联系数据:我们使用您的联系信息是为了提供我们的服务、回答您的请求以及出于计费和帐户管理的原因。我们也可能将这些信息用于营销和交流目的(我们的营销信息总是带有一种让您随时选择退出的方式)。我们还以汇总/匿名形式使用这些数据来分析服务趋势。
如果您已注册参加在我们网站上发布的活动,我们可能会将您的姓名、电子邮件地址、电话号码和公司名称转移给我们当地的组织者和活动的赞助商,以用于直接营销目的并促进活动的准备和预订。
如果您表示有兴趣使用明象或要求明象服务提供商与您联系,我们也可能将您的姓名、电子邮件地址、电话号码和公司名称转移给我们在您所在国家或地区的官方合作伙伴之一,以达到目的与您联系以提供他们当地的帮助和服务。

工作申请数据:如果我们决定向您发送工作建议,我们只会在招聘过程中处理这些信息,以便评估和跟进您的申请,以及在准备合同的过程中。您可以随时联系我们要求删除您的信息。

浏览器数据:这些自动记录的数据会被匿名分析,以维护和改进我们的服务。 Google reCAPTCHA 也可能用于安全目的,以防止滥用我们的服务。在这种情况下,我们仅处理 reCAPTCHA 根据您的浏览器和设备确定的匿名分数。
如果您违反了我们的可接受使用政策,我们只会在法律要求或出于安全目的时将这些数据与您的个人数据相关联。

客户数据库:我们仅代表您收集和处理这些数据,以执行您订阅的服务,并根据您在注册或配置服务和 Odoo 数据库时明确给出的说明。
我们的服务台工作人员和工程师可能会以有限且合理的方式访问此信息,以解决我们服务的任何问题,或应您出于支持原因的明确要求,或法律要求,或确保我们服务的安全,以防万一违反我们的可接受使用政策以确保我们的服务安全。

免费试用会话记录:这些记录的目的是改进我们的产品:它们将仅由我们的研发可用性团队查看和分析,他们会将您的数据视为严格保密的信息。通过观看录像,他们将能够看到用户进入明象的第一步的切实表现,并相应地改善用户体验。
本政策的其他部分解释:
    记录了什么,
    我们保存多久,
    以及您如何访问或请求删除这些数据。
Github.com 帐户数据:在您的明象云项目的配置阶段,平台使用您的 OAuth 令牌来设置您将用于明象的Github.com项目,包括允许明象所需的Web挂钩和部署密钥。 OAuth 令牌不会存储,并且会在您关闭明象云会话后或 2 天后立即删除。
只要您的明象云订阅处于活动状态,您的项目存储库的内容就会被存储,以便提供服务本身。
我们的帮助台工作人员和工程师可能会以有限且合理的方式访问此信息
以解决我们服务的任何问题的方式,或应您出于支持原因的明确要求,或根据法律要求,或在违反我们的可接受使用政策的情况下确保我们服务的安全性,以保持我们的服务 安全的。